Conditions générales applicables aux Clients

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  • Conditions générales applicables aux Clients

Les présentes conditions de vente régissent les relations entre allopro.ma (ci-après dénommé “le Site”) et les utilisateurs du Site (ci-après dénommés “le Client”).

Objet


Le Site allopro met à la disposition des Clients un annuaire en ligne de professionnels offrant des services à domicile, tels que la plomberie, l’électricité, les rénovations, etc. Les Clients peuvent consulter les offres des professionnels et sélectionner le prestataire de leur choix. Les professionnels peuvent également proposer leurs offres sur le Site.

Responsabilités


Le Site ne peut être tenu responsable des services rendus par les professionnels inscrits sur le Site. Le Site s’engage à fournir des informations précises et à jour sur les professionnels, mais ne peut garantir la qualité des services fournis par ces derniers. Le Site n’est pas non plus responsable des pertes ou dommages subis par les Clients en raison de la prestation de services par les professionnels.

Paiement

Le Site ne perçoit aucun paiement pour les services rendus par les professionnels. Les Clients paient directement les professionnels sélectionnés pour leurs services. Le Site se réserve le droit de facturer des frais d’inscription pour les professionnels, ainsi que des frais de publicité pour les offres mises en avant sur le Site.

Propriété intellectuelle


Le Site est la propriété exclusive d’allopro.ma. Tous les contenus, y compris les textes, les images et les logos, sont la propriété intellectuelle d’allopro.ma et ne peuvent être utilisés sans autorisation.

Modification des conditions de vente


Allopro se réserve le droit de modifier les présentes conditions de vente à tout moment. Les modifications seront effectives dès leur publication sur le Site. Les Clients sont invités à consulter régulièrement les conditions de vente pour être informés des éventuelles modifications.

Loi applicable

Les présentes conditions de vente sont régies par le droit marocain. Tout litige relatif aux présentes conditions de vente sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Casablanca.

Annulation et remboursement

Toute demande d’annulation doit être adressée directement au professionnel concerné. Les politiques d’annulation et de remboursement peuvent varier selon les professionnels, et sont définies par chaque prestataire. Les Clients sont invités à prendre connaissance de la politique d’annulation et de remboursement de chaque professionnel avant de procéder à une réservation. Le Site ne peut garantir que les professionnels accepteront les demandes d’annulation ou de remboursement. Tout remboursement est effectué par le professionnel concerné, et non par le Site.

Confidentialité

Allopro s’engage à protéger les données personnelles des Clients et des professionnels inscrits sur le Site, conformément à la législation en vigueur. Les données personnelles collectées par le Site sont utilisées uniquement pour fournir les services proposés sur le Site, et ne sont pas transmises à des tiers sans autorisation. Les Clients et les professionnels inscrits sur le Site peuvent à tout moment accéder, modifier ou supprimer leurs données personnelles. Le Site met en place des mesures de sécurité pour protéger les données personnelles contre les accès non autorisés et les fuites.

Limitation de responsabilité


Allopro ne peut être tenu responsable des pertes ou dommages subis par les Clients en raison de l’utilisation du Site, y compris les erreurs ou omissions dans les informations fournies sur le Site. Le Site ne garantit pas la qualité des services fournis par les professionnels inscrits sur le Site. Le Site ne peut être tenu responsable des actes ou omissions des professionnels inscrits sur le Site, ni des conséquences résultant de l’utilisation des services proposés.

Conditions d’utilisations

Allopro est destiné à un usage personnel et non commercial. Les Clients et les professionnels inscrits sur le Site s’engagent à respecter les conditions d’utilisation du Site, notamment à ne pas publier de contenus illégaux, offensants, diffamatoires ou trompeurs. Le Site se réserve le droit de supprimer tout contenu qui enfreint les conditions d’utilisation du Site. Les Clients et les professionnels inscrits sur le Site sont responsables de tous les contenus qu’ils publient sur le Site, et garantissent que ces contenus ne portent pas atteinte aux droits de tiers.


En utilisant le Site, les Clients et les professionnels inscrits acceptent les présentes conditions de vente et s’engagent à les respecter. Le Site se réserve le droit de modifier les présentes conditions de vente à tout moment, sans préavis. Les modifications seront effectives dès leur publication sur le Site. Les Clients et les professionnels inscrits sont invités à consulter régulièrement les conditions de vente pour être informés des éventuelles modifications.

 

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